Czas odpowiedzi
Potrzebujesz pomocy? Nasz zespół wsparcia jest gotowy pomóc w kwestiach dotyczących Twojego konta, wypłat, salda bonusowego lub darmowych spinów, problemów technicznych takich jak logowanie czy problemy z depozytem oraz ogólnych uwag. Skontaktuj się z nami w dowolnym momencie w sprawach związanych z kontem, metodami płatności takimi jak Interac, lub zapytań dotyczących zakładów na żywo — odpowiemy szybko. Obsługa przez czat na żywo, e-mail i telefon może przeprowadzić Cię przez weryfikację, wypłaty, przewidywane czasy realizacji wypłat oraz dostęp do gier bezpiecznie na komputerze lub urządzeniu mobilnym.
| Dział | Kontakt |
|---|---|
| Obsługa klienta | [email protected] (czat na żywo i e-mail — zazwyczaj odpowiedź w ciągu godziny) |
| Zapytania ogólne | [email protected] (rozliczenia i polityka — odpowiedzi w ciągu 24 godzin) |
| Zapytania partnerskie | [email protected] (współpraca — dedykowany opiekun) |
| Telefon | +1 437 289 7642 (połączenia i SMS — obsługa w języku angielskim i francuskim) |
| Godziny pracy | Całodobowo |
Skontaktuj się e-mailem
W przypadku szczegółowych zapytań, pytań dotyczących konta lub konieczności przesłania dokumentów, preferowaną formą kontaktu jest e-mail. Prosimy o wysłanie wiadomości na [email protected] oraz o podanie czytelnego tematu wiadomości, identyfikatora konta i aktualnych danych kontaktowych. Zamieszczenie zwięzłych informacji i załączników od razu pozwala nam szybciej rozpatrzyć zgłoszenie i uniknąć niepotrzebnych doprecyzowań lub opóźnień.
Wyślij zapytanie
Czas odpowiedzi
Nasz zespół wsparcia dąży do szybkiej odpowiedzi; na większość zapytań odpowiadamy w ciągu jednego dnia roboczego. Proste zgłoszenia, takie jak pytania dotyczące konta lub potwierdzenia płatności, zwykle są obsługiwane tego samego dnia, natomiast bardziej złożone kwestie — takie jak weryfikacja tożsamości, sporne wypłaty czy dochodzenia techniczne — mogą wymagać więcej czasu w zależności od sprawy i niezbędnych kontroli. Będziemy informować o postępach na bieżąco.
Informacja zwrotna
Chętnie poznamy Twoją opinię, sugestie lub pomysły na ulepszenie serwisu. Napisz nam, co działa dobrze, a co można poprawić, korzystając z formularza wsparcia lub czatu na żywo. Każdą wiadomość nasz zespół dokładnie analizuje i bezpośrednio wykorzystuje do poprawy obsługi, usuwania problemów oraz ułatwienia korzystania z kasyna. Dziękujemy za pomoc w tworzeniu lepszego doświadczenia.